委托流程


     一、预约律师
    资深律师、知名律师一般委托案件的当事人比较多,所以案件当事人应提前与值班律师联系,说明案件情况,由值班律师根据案件性质和复杂程度确定专业部门律师,当事人再与律师预约时间,并按预约时间到办公室咨询。重大、复杂案件,由值班律师决定预约首席律师或专家组成员。
 
    二、当事人与律师充分交流相关情况
    当事人到律师事务所后,应尽可能全面地向律师讲述案件情况,当事人讲得越全面,律师的判断越准确。
 
    三、案件分析论证
    律师根据案件情况进行综合分析,重大、复杂案件,由律师事务所组织资深律师集体研究和论证,决定是否接受当事人的委托。
 
    四、签订委托合同
    律师事务所决定接受当事人的委托后,与当事人签订委托合同,约定双方的权利义务。
 
    五、当事人交纳律师费并由律师事务所出具票据
    律师费由当事人交给律师事务所,并由律师事务所出具票据,律师个人不能私自收取律师费。如因特殊原因暂时不能交到律师事务所,由收款律师出具暂收条,当事人凭暂收条到律师事务所财务室换发票。
 
 
    售后服务工作:
 
    1、可根据实际情况实行24小时电话回访服务
    2、用户需在行业规定的技术条件范围内使用,如在使用过程中发生质量问题,将接到用户提出问题1小时内予以回复
    3、根据客户情况,安排售后服务人员配合需方人员解决问题,并提出合理化建议
    4、我们对用户反映的质量问题,一个小时内答复并至迟在第二个工作日内组织服务
    5、建立用户档案

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